В момент входу відвідувача до ТРЦ виконується фіксація обличчя та визначаються наступні дані про відвідувача:
- Стать
- Вік
- Емоції
- Наявність або відсутність маски на обличчі
- В разі, якщо обличчя людини знаходиться у базі данних, виконується розпізнавання з виведенням на екран наступної інформації (ПІБ, відділ/категорія, комментар з бази, фото з бази)
Фіксація обличчя виконується також по всім іншим камерам в межах комплексу, в поле зору яких потрапляє обличчя відвідувача.
Вся інформація виводиться на екран, а також зберігається в БД SQL. Система дає можливість сформувати базовий набір звітів щодо статистики відвідувань з категоризацією за гендерними та віковими характеристиками, а також за часом та зонами відвідувань.
Додатково, за необхідності, за рахунок роботи з БД SQL (Big Data Analysis) користувач має можливість відсортувати статистичні дані та сформувати звіт, котрий буде задовільняти індивідуальні запити користувача.
Приклад звітів, що можуть бути сформовані в результаті роботи з БД SQL:
- Статистика та маршрути переміщення, а також час, проведений в кожній з зон ТРЦ, як по кожному відвідувачу окремо (обличчя яких потрапили до поля зору камер), так і вцілому за категоріями відвідувачів
- Статистика відвідувань за категоріями відвідувачів (постійні, випадкові, непостійні відвідувачі), попередньо визначив критерії таких відвідувачів (Big data analysis)
Можливості для користувачів системою (ТРЦ/власники бутиків)
- Персоналізація обслуговування за рахунок розпізнавання постіних/VIP клієнтів
- Заміна карток лояльності
- Контроль за дотриманням вимог карантинного режиму (контроль за кількістю осіб всередині приміщення, контроль за дотриманням маскового режиму)
- Формування розуміння портрету цільової аудиторії (вік, стать)
- Визначання якорних орендарів за рахунок підрахунку кількості відвідувачів і середнього часу, проведенного в кожній з зон, кожною з цільових груп відвідувачів
- Підвищення якості обслуговування за рахунок контролю за довжиною черги
- Аналіз потреб споживачів за рахунок аналізу середнього часу, проведеного в кожній з зон закладу
- Підрахунок конверсії потоку відвідувачів в кожен із магазинів, як співвідношення кількості відвідувачів магазину до кількості людей, що пройшли повз
- Підрахунок конверсії відвідувачів в покупки, як співвідношення кількості покупок до кількості відвідувачів магазину
- Вирішення спірних питань за рахунок швидкого пошуку в архіві відеозаписів по зафіксованому камерою обличчю відвідувача, або чеку
- Аналіз результативності маркетингових акцій та пошук найбільш ефективних маркетингових стратегій
- Використання адаптивної реклами
- Аналіз гарячих та холодних зон